EXTENSION DE DOS ELITE SERIES
LIVRAISON
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ENVOIS
Les livraisons, à l’exception des commandes spéciales, prennent généralement de 7 à 15 jours ouvrés. En période de forte demande, ces délais peuvent être allongés.
Pour une plus grande efficacité, le transporteur vous appellera toujours avant la livraison.
S’il ne vous trouve pas, il vous laissera une note avec un numéro de téléphone pour convenir d’une date future et une heure pratique.
Livraison effectuée en pa de porte.
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La meilleure façon d’avoir un suivi détaillé de la commande est d’envoyer un e-mail à contact@rakk.fr avec votre nom complet et numéro de commande ou facture.
Notre service clientèle vous répondra en quelques heures de toutes les informations disponibles : où vous êtes, quand vous arrivez et un numéro de suivi du transporteur.
SERVICE PREMIUM
Si votre commande inclut une installation professionnelle Premium, nos techniciens vous contacteront directement pour vous indiquer la date et l’heure qui vous convient le mieux.
IMPORTANT
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Au jour de la réception du produit, le client devra vérifier l’intégrité de ce dernier et signaler à la société RAKK (SAS Home Sport) ce même jour par lettre RAR tout défaut ou toute dégradation qu’il aurait pu constater (rayure, produit abimé…). Si le colis arrive détérioré, le client devra émettre une réserve sur le bon
de livraison et l’indiquer dans la lettre RAR envoyée à la
société Rakk.
GARANTIES PRODUITS
Nous offrons des garanties qui vous assurent qualité et tranquillité d'esprit pour chaque produit.
Durées de Garantie :
- Machines cardio professionnelles : 7 ans
- Machines de musculation professionnelles : 5 ans
- Machines semi-professionnelles (cardio et musculation) : 3 ans
Conditions de Garantie :
- Valable uniquement pour l'acheteur original avec preuve d'achat et numéro de commande valide.
- Non transférable.
- Ne couvre pas les produits endommagés par une mauvaise utilisation, négligence ou stockage incorrect.
- N'inclut pas les produits arrivés à la fin de leur durée de vie normale due à une utilisation prolongée.
Pour toute assistance, contactez-nous à : contact@rakk.fr
La Extension de Dos de la Elite Series est conçue pour l'entraînement sérieux dans des environnements exigeants. Conçue pour ceux qui valorisent la fonctionnalité plutôt que l'esthétique, cette machine a été simplifiée pour offrir tout ce dont vous avez besoin dans une excellente expérience d'entraînement, en privilégiant l'essentiel et en offrant tout ce dont vous avez besoin en termes de sensation, de mouvement et d'ajustabilité.
Avec un design robuste, cette machine à charge guidée de poids offre la capacité d'isoler et de renforcer la zone lombaire de manière efficace. La construction de haute qualité, avec des tubes ovales de 50 x 100 mm et d'une épaisseur de 3 mm, soutient la solidité de la machine. Idéale pour les utilisateurs de tous niveaux, elle allie un style classique à des performances commerciales et à une biomécanique précise pour une expérience d'entraînement inégalée dans votre salle de sport professionnelle.
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES
- PLAQUES: Version renforcée de la pile de plaques (430 x 100 x 15,5 mm), le niveau de décibels généré pendant le mouvement est inférieur à celui des plaques conventionnelles, et le son est doux et non strident. Les étiquettes des piles de plaques changent progressivement du vert, jaune et rouge, offrant aux utilisateurs une vue visuelle directe et claire.
- TIGE DE GUIDAGE: La tige de guidage est en tube d'acier inoxydable 25 x 2,0 mm, ce qui réduit le degré d'agitation pendant le mouvement de la pile de plaques et rend le mouvement plus fluide. En comparaison, la tige de guidage conventionnelle est en tube d'acier inoxydable 20 x 2,0 mm.
- PANNEAU D'INSTRUCTIONS: Le schéma de guide d'entraînement est simple et intuitif, montrant comment s'entraîner correctement et quels groupes musculaires sont impliqués.
- COMPOSANTS: La poignée, la jointure de l'axe et la broche de la pile de plaques sont tous fabriqués en alliage d'aluminium anodisé.
- CÂBLE: Utilise un câble en tresse de 7 x 19, graissé et revêtu de nylon.
- DESCRIPTION DU CHÂSSIS: Le tube principal mesure 50 x 100 x 2,5 mm, et les tubes secondaires mesurent 50 x 75 x 2,5 mm et 50 x 50 x 2,5 mm. Chaque cadre est soumis à un processus de pulvérisation électrostatique, avec trois couches de revêtement et deux processus de cuisson.
Foire Aux Questions (FAQ)
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, et Google Pay. Pour les achats de 50€ à 3000€, vous pouvez opter pour un paiement en 3 ou 4 fois sans frais.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, nous offrons des options de paiement allant de 5 à 60 fois, selon le montant de votre achat.
- À partir 2000€ (3 à 32 fois)
- 2000€ -> 200.000€ (5 à 120 fois)
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont de 15 à 20 jours ouvrés. Pour plus de détails relatifs à la livraison, vous pouvez vous rendre sur la page dédiée à la livraison.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Il se peut que certains transporteurs n’envoient pas de lien de suivi. Si tel est le cas, vous pouvez nous contacter sur contact@rakk.fr
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 14 jours suivant leur réception, à condition qu’ils soient en parfait état et dans leur emballage d’origine. Pour initier un retour, contactez notre service client.
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Oui, nous expédions à l’international. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par email à contact@rakk.fr ou par téléphone au +33 (0)9 80 80 11 41. Notre service client est également disponible via le chat en direct sur notre site.
Les produits sont-ils couverts par une garantie ?
Tous nos produits sont couverts par une garantie du fabricant. La durée et les conditions varient selon les articles. Consultez la description du produit pour plus de détails.
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Nous offrons des promotions sur notre site internet. Concernant la réduction, vous pouvez nous contacter pour établir un devis. La remise sera proportionnelle au montant de votre commande.
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Non, vous n’avez pas besoin de créer un compte pour passer une commande sur Rakk.fr. Vous pouvez commander en tant qu’invité. Cependant, créer un compte vous permet de suivre vos commandes, de sauvegarder vos informations pour de futures commandes, et d’accéder à des offres exclusives.
